Мы обратились за комментариями в пресс-службу банка и УМВД России по Смоленской области за разъяснением: что делать гражданам в случае обнаружения в банкомате забытых денег и какая ответственность может ждать смолян, если они забрали деньги себе.
В пресс-службе УМВД по Смоленской области нам пояснили, что в действиях смолянки, которая забрала деньги, усматривается состав преступления по части 1 статьи 158 УК РФ (кража).
“В производстве отдела дознания УМВД России по Смоленску находятся три аналогичных уголовных дела, подозреваемые по которым воспользовались забытыми в банкоматах денежными средствами, – комментирует ситуацию начальник пресс-службы УМВД России по Смоленской области Наталья Гуреева. – Собственники денежных средств не всегда сразу вспоминают о забытых купюрах, но благодаря камерам на банкоматах, злоумышленников вычисляют быстро. Гражданам необходимо помнить, что если кто-либо взял забытые в банкомате деньги – это уголовное преступление. В том случае, если клиент по какой-то причине не забирает деньги из банкомата, через некоторое время они автоматически возвращаются обратно”.
Управляющий смоленским отделением одного из банков Виктор Аршинов нам пояснил следующее : «При взаимодействии с устройствами самообслуживания любой кредитной организации необходимо всегда придерживаться правил. Если проводится операция по снятию наличных – нужно дождаться получения средств. В работе любой техники возможен сбой. Если банкомат слишком долго проводит операцию, нужно позвонить на горячую линию. Телефон горячей линии указан на оборотной стороне банковской карты и на устройстве самообслуживания. Важно не отходить от банкомата до завершения операции или получения консультации от специалистов колл-центра. Устройства самообслуживания оснащены техническими средствами видеозаписи, и любое действие клиента всегда фиксируется. В случаях, подобных описанному выше, клиенту, обнаружившему чужие денежные средства в устройстве самообслуживания, необходимо сразу сообщить об этом банку. Если устройство расположено в офисе кредитной организации, то следует обратиться к любому из его сотрудников. Если, например, в магазине – сообщить на горячую линию банка о произошедшем. Специалисты подскажут, как поступить правильно в каждом конкретном случае».
Как ранее сообщал smolnarod.ru, в Велиже на женщину , забравшую из банкомата бесхозные деньги, завели уголовное дело, тоже самое произошло с жительницей Вязьмы : она видела, что стоявшая перед ней женщина забыла забрать 15 000 рублей, но ничего ей не сказала и присвоила их себе.