Смоленская пенсионерка пришла в Центр защиты прав граждан СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ , когда уже потеряла надежду на благополучный исход борьбы с фирмой по установке пластиковых окон. Ее история оказалась типичной для большинства российских пенсионеров.
Женщина довольно долго откладывала деньги, чтобы отремонтировать и застеклить балкон. Вызвала рабочих из довольно разрекламированной фирмы. Однако итоговый результат разрушил все ее ожидания. Из-за неправильного замера остекления балкона по всему периметру образовались щели от 4 до 9 сантиметров. Рабочие не придумали ничего проще, чем замазать их монтажной пеной и заклеить лентой. Даже не обладая строительными навыками можно было легко заметить эти огрехи.
Звонки и устные обращения пенсионерки с требование устранить недоделки или снизить стоимость работ представители фирмы оставили без внимания и предоставили указанный в договоре счет на 27 тысяч рублей.
Руководитель Смоленского отделения Центра защиты прав граждан Роман Зуев составил от имени пенсионерки досудебную претензию в адрес фирмы с указанием всех недоделок и требованием их устранить. Только после этого установщики пластиковых окон зашевелились.
Вскоре заявительца снова пришла в Центр защиты прав граждан СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ чтобы выразить благодарность его сотрудникам. В кратчайшие сроки оконные рамы на балконе были заменены и устранены все сопутствующие недочеты. К тому же снижена указанная в договоре стоимость работ.
Напоминаем, что Центр защиты прав граждан СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ проводит ежедневный прием смолян по всем правовым вопросам с 10 до 19 часов по адресу: город Смоленск, улица Оршанская, дом 23. Телефон 8(4812)29-42-81.