Сбербанк говорит “до свидания”?

Сбербанк говорит “до свидания”?
002
003
004
005
006
001
Сбербанк говорит “до свидания”?
Фото: smolnarod.ru
В Смоленске один за другим закрываются отделения “Сбербанка”. Жители густонаселенной Королевки вынуждены ездить за банковскими услугами в соседний микрорайон. Складывается впечатление, что крупнейшее финансово-кредитное учреждение страны постепенно покидает не только смоленскую глубинку, но и областной центр. Неужели дела на Смоленщине так плохи, что заниматься банковским бизнесом и оказывать гражданам услуги стало совсем невыгодно? И это, по меньшей мере, очень странная политика руководства банка. Ведь на карточки Сбербанка “подсажено”, как на наркотик, больше половины населения страны – услугами этой финансово-кредитной организации пользуются 110 миллионов человек. Практически все работники бюджетной сферы (врачи, учителя и т.д.), а также пенсионеры получают свои зарплаты и пенсии на пластиковые карты Сбербанка. На него же завязаны и многие другие социально значимые выплаты, а также оплата коммунальных платежей населением.

Естественно, что сокращение офисов и банкоматов создает реальные трудности россиянам. Из-за закрытия филиалов и банкоматов Сбербанка особенно много проблем возникает в деревнях и небольших поселках. Сельские бюджетники, чтобы обналичить свои зарплаты и пенсии вынуждены ездить в райцентры, а с учетом того, что в районах автобусы теперь ходят крайне нерегулярно, такие поездки отнимают у граждан много времени и сил.

На Смоленщине в сельской местности со сбербанковскими отделениями и банкоматами становится все хуже и хуже. В 2015 году было много шума в центральной и смоленской прессе из-за закрытия десяти филиалов Сбербанка в Сафоновском районе. Жители сафоновских деревень и поселков, чтобы оплатить коммунальные квитанции или получить пенсию, вынуждены ездить в соседние населенные пункты, расположенные в нескольких километрах. Например, жители поселка Горного ездят в Сафоново, которое находится в шести километрах. Об этом даже был показан критический репортаж на ОТР. А уже в этом году жители самого Сафоново стали жаловаться на закрытие в райцентре филиала Сбербанка .

Кстати, в 2015 году управленцы Сбербанка обещали, что наладят работу так называемых передвижных модулей, которые будут разъезжать по отдаленным сельским пунктам. Однако жители смоленских деревень их почему-то до сих пор не видели.

В областном центре ситуация с офисами и банкоматами Сбербанка не намного лучше. В 2015 году только в центральной части Смоленска было закрыто девять точек с банкоматами Сбербанка, в том числе четыре отделения. По словам возмущенных смолян, и в других районах города теперь существуют проблемы со сбербанковскими офисами и банкоматами: нет отделения в большом микрорайоне Королёвка, исчезла большая часть банкоматов на улице 25 Сентября.

В этом году сокращение офисов продолжилось. Были закрыты еще два отделения: на улице Конёнкова и на улице Нахимова. И теперь в центре города найти банкомат стало проблематично, так как остался всего один офис Сбербанка – на улице Коммунистической. Понятно, что там во время оплаты коммунальных платежей собираются очереди.

Жители же улицы Нахимова и других ближайших улиц теперь вынуждены ходить в офис Сбербанка на Нормандии-Неман. В этом районе вообще произошло значительное сокращение банкоматов. Например, ликвидировали банкомат и офис на трикотажной фабрике, в офисе на улице Нахимова было семь банкоматов и два терминала, а вместо них в ближайшем магазине “Пятерочка” было установлено всего три.

Материал по теме: Сбербанковское молчание губернатора Островского Наша редакция уже сообщала, что Смоленская область заняла второе место в стране по числу закрытых… → Естественно, что в этой ситуации многие смоляне начинают подумывать о замене карточек Сбербанка на карточки других банков, офисы и банкоматы которых расположены в шаговой доступности. Некоторые смоляне старшего поколения вообще предпочитают не пользоваться карточками, от которых у них слишком много проблем. Ведь пожилых людей никто не обучает, как пользоваться электронными платежными системами. И не надо забывать, что у многих пенсионеров возрастные проблемы со зрением и памятью. 

К тому же в сельской местности практически отсутствуют необходимые технические условия для ежедневного использования пластиковых карточек, поэтому люди там предпочитают наличный расчет. Мобильная связь с интернетом есть еще далеко не везде. На Смоленщине вообще есть районы, где и обычное эфирное телевидение не принимается.

Однако, судя по всему, руководство Сбербанка всего этого совершенно не понимает, или считает, что клиентами банка являются исключительно молодые “продвинутые” пользователи всевозможных современных гаджетов, проживающие в крупных городах. Но, увы, это далеко не так.

В 2015 году, в преддверии выборов, на проблему закрытия Сбербанком своих филиалов и банкоматов в некоторых деревнях и поселках области обратил свое внимание губернатор Алексей Островский.

“Администрация региона, я как высшее должностное лицо субъекта, не собираемся мириться с тем, что на смолянах негативно сказываются те или иные действия со стороны Сбербанка. Мы во всех вопросах стоим на страже интересов жителей нашей области. И в этом смысле, нас волнуют любые изменения в обслуживании населения Сбербанком, так как моя основная обязанность – забота о Смоленщине и смолянах.  Изменения в обслуживании населения Сбербанком сказываются на деятельности региона в силу масштабов этой организации и большого ее влияния на жизнь простых смолян”, – возмущенно критиковал Сбербанк тогда Алексей Островский.

Прошло два года. Давно состоялись губернаторские выборы, и, как всегда, забылись обещания, данные тогда. Ничего не было сделано. Губернаторская забота о смолянах оказалась фальшивой. И жители Смоленщины по-прежнему продолжают испытывать большие неудобства из-за действий банка-монополиста.

Денис ТИМОФЕЕВ

Наша редакция попросила прокомментировать сложившуюся ситуацию в региональном отделении Сбербанка. Вот что нам ответила начальник сектора маркетинга и коммуникаций Смоленского отделения ПАО Сбербанк Ольга Терехова:

– Сбербанк сохраняет широкую сеть филиалов и устройств самообслуживания. Только в Смоленске расположено свыше 20 офисов банка и порядка 560 устройств самообслуживания (360 банкоматов и 200 платежных терминалов). Банк проводит программу по перемещению устройств из мест, не в полной мере отвечающих требованиям безопасности, а также тех устройств, которые показывают низкое количество операций, совершаемых клиентами. На днях в Смоленске установлены 7 дополнительных устройств в следующих магазинах: «Пятерочка» (Нахимова, 14), «БВС» (Гризодубовой, 3А), «Фортуна» (Автозаводская, 21А)

Сбербанк демонстрирует стабильную и эффективную деятельность. По итогам 2016 года Смоленское отделение вошло в ТОП-10 головных отделений в системе Сбербанка России.

Отметим, что Сбербанк предлагает современные дистанционные каналы обслуживания, которые позволяют осуществлять большинство банковских операций в круглосуточном режиме без посещения банка и обращения к сети устройств самообслуживания: Сбербанк Онлайн, Мобильный банк, автоплатежи и т.д.


Ещё новости о событии:

В Смоленске один за другим закрываются отделения "Сбербанка". Жители густонаселенной Королевки вынуждены ездить за банковскими услугами в соседний микрорайон.
13:44 05.04.2017 SmolNews.Ru - Смоленск
Сбербанк говорит “до свидания”? - Смоленская народная газета
В Смоленске один за другим закрываются отделения “Сбербанка”. Жители густонаселенной Королевки вынуждены ездить за банковскими услугами в соседний микрорайон.
10:54 05.04.2017 Смоленская народная газета - Смоленск
 
По теме
Вяземским районным судом  Смоленской области  20 марта 2024 года  постановлен обвинительный приговор за убийство, которым С. признан виновным за умышленное причинение смерти другому человеку (ч.
Вынесен приговор за кражу чужого имущества, совершенную с банковского счета 23.12.2023 около 06 часов 30 минут подсудимая Михайлова вышла с подругой из кафе, где они употребляли спиртные напитки.
Вечерний пожар в Анастасино - МЧС Сообщение о пожаре в двухквартирном жилом доме в поселке Анастасино города Смоленска в службу спасения поступило около восьми часов вечера.
МЧС
Выставка – рекомендация «Профилактика острых кишечных инфекций». - Дорогобужская ЦБС Заражению ОКИ способствуют антисанитарные условия жизни, несоблюдение правил личной гигиены, употребление продуктов питания, хранившихся или готовившихся с нарушением санитарных правил.
Дорогобужская ЦБС
В Смоленске стартовал арт-проект "Глинка 220" - Город Смоленск  В честь 220-летия великого русского композитора Михаила Глинки Союз дизайнеров России предлагает желающим проявить свои таланты в создании уникальных артов!
Город Смоленск
В Вяземском районе сразу два Дома культуры обретут вторую жизнь - Единая Россия Всего в 2024 году в регионе благодаря проекту «Единой России» «Культура малой Родины» отремонтируют более 20 досуговых учреждений Совсем недавно завершился конкурс «Единой России» «Знаете, каким он парнем был!».
Единая Россия
VIII Клетновские чтения в Вязьме - Мой город Вязьма.Ru В Культурно-выставочном центре | МБУ «ВИЦ» 28 марта прошло открытие VIII Клетновских чтений "Древние города Смоленской земли и сопредельных территорий в контексте современности".
Мой город Вязьма.Ru