Информация по итогам работы с обращениями граждан за июнь 2018года

В июне 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Смоленской области поступило всего 262 обращения (в июне 2017г. - 246), из них письменных обращений – 250.

В структуре поступивших обращений наибольшее количество составили обращения по вопросам нарушения прав потребителей – 59.5% (156 ), в том числе по вопросам:

- в сферах розничной торговли – 91 , из них продовольственными товарами 47;

- оказание жилищно-коммунальных услуг 25;

- сфера финансовой деятельности – 6

- оказание услуг бытового обслуживания – 7

- услуги связи 4

- оказание услуг общественного питания – 2

- транспортные услуги 2

- оказание медицинских услуг – 4

- тех.обслуживание и ремонт - 3

- деятельности платежных агентов - 0

- долевое строительство жилья 1

- оказания туристских услуг – 0

- риэлторская деятельность 0

- услуг автостоянок – 0

- оказание платных образовательных услуг – 0

- культурно-развлекательные мероприятия – 0

- оказание гостиничных услуг – 1

- прочие виды деятельности - 10


Обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составили – 33.6% ( 88 ),

в том числе по вопросам:

- об условиях проживания в жилых помещениях 18

- неудовлетворительное содержание территорий – 18

- о питьевой воде и питьевом водоснабжении – 6

- о пищевых продуктах, продовольственном сырье – 9

- об условиях использования источников физических факторов воздействия на человека (шум, вибрация и др.) - 4

- отходы производства и потребления – 8

- об условиях воспитания и обучения 5

- об организации питания населения – 1

- об атмосферном воздухе городских и сельских поселений, жилых и других помещений – 5

- об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, оборудования 1

- о планировке и застройке городских и сельских поселений – 0

- об условиях труда – 0

- о продукции производственно-технического назначения – 0

- об объектах, используемых в целях хоз.бытового водоснабжения – 1

- о потенциально опасных для человека химических, биологических веществах – 0

- другие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения 12


Обращения по иным вопросам – 18 (6.9%)


Рассмотрено в июне 277 обращений.

По результатам рассмотренных обращений дано разъяснений - 236, направлено по подведомственности в другие органы – 43; количество обращений ставших основанием для проведения проверок и административных расследований – 6, количество составленных протоколов об административных правонарушениях – 9, выдано предостережений – 14.


 
По теме
Свежие и заготовленные впрок грибы, являясь для организма человека ценным питательным продуктом, при определенных условиях могут послужить причиной возникновения пищевых отравлений.
19.09.2018
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области, используя информацию Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 14.09.2018 информирует о том,
19.09.2018
 
Заседание Совета по проблемам инвалидов и граждан пожилого возраста при Администрации Смоленской области - Администрация Смоленской области В администрации региона под председательством вице-губернатора Оксаны Лобода состоялось заседание Совета по проблемам инвалидов и граждан пожилого возраста,
19.09.2018
Совет по проблемам инвалидов и граждан пожилого возраста - Департамент по соц.развитию Под председательством заместителя Губернатора Смоленской области Оксаны Лобода 17 сентября прошло очередное заседание Совета по проблемам инвалидов и граждан пожилого возраста при Администрации Смоленской области.
18.09.2018 Департамент по соц.развитию
JPG Файл - УМВД Смоленской области В преддверии 75-й годовщины освобождения Смоленщины от немецко-фашистских захватчиков в деревне Каськово Дорогобужского района сотрудниками полиции восстановлен памятник в честь воинов, партизан и граждан,
20.09.2018 УМВД Смоленской области
Смоленские школьники написали «Таинственные письмена» в Историческом музее - Смоленский музей-заповедник 18 сентября в Историческом музее (ул. Ленина, 8) состоялось интерактивное познавательная мероприятие, посвящённое истории письменности с мастер-классом и старинными орудиями письма.
19.09.2018 Смоленский музей-заповедник
В районном музее открылась выставка кардымовских мастеров «Традиции и современность» - Администрация Кардымовского района 19 сентября в Кардымовском районном историко-краеведческом музее состоялось открытие выставки декоративно-прикладного творчества «Традиции и современность».
20.09.2018 Администрация Кардымовского района
18 сентября в Историческом музее (ул. Ленина, 8) состоялось интерактивное познавательная мероприятие, посвящённое истории письменности с мастер-классом и старинными орудиями письма.
20.09.2018 Смоленские новости
Баскетбол — игра с глубокими историческими корнями, но и сегодня он сохраняет передовое место в рейтинге популярности Ставки на баскетбол могут более выигрышными, в сравнении с другими видами спорта.
18.09.2018 О чём Говорит Смоленск
JPG Файл - УМВД Смоленской области В преддверии 75-й годовщины освобождения Смоленщины от немецко-фашистских захватчиков в деревне Каськово Дорогобужского района сотрудниками полиции восстановлен памятник в честь воинов, партизан и граждан,
20.09.2018 УМВД Смоленской области
В целях обеспечения безопасности дорожного движения во время проведения МУП «Смоленсктеплосеть» работ по замене участка тепловой сети с 08.00 20 сентября до 20.00 21 сентября,
20.09.2018 Смоленские новости