Информация по итогам работы с обращениями граждан за июнь 2018года

В июне 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Смоленской области поступило всего 262 обращения (в июне 2017г. - 246), из них письменных обращений – 250.

В структуре поступивших обращений наибольшее количество составили обращения по вопросам нарушения прав потребителей – 59.5% (156 ), в том числе по вопросам:

- в сферах розничной торговли – 91 , из них продовольственными товарами 47;

- оказание жилищно-коммунальных услуг 25;

- сфера финансовой деятельности – 6

- оказание услуг бытового обслуживания – 7

- услуги связи 4

- оказание услуг общественного питания – 2

- транспортные услуги 2

- оказание медицинских услуг – 4

- тех.обслуживание и ремонт - 3

- деятельности платежных агентов - 0

- долевое строительство жилья 1

- оказания туристских услуг – 0

- риэлторская деятельность 0

- услуг автостоянок – 0

- оказание платных образовательных услуг – 0

- культурно-развлекательные мероприятия – 0

- оказание гостиничных услуг – 1

- прочие виды деятельности - 10


Обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составили – 33.6% ( 88 ),

в том числе по вопросам:

- об условиях проживания в жилых помещениях 18

- неудовлетворительное содержание территорий – 18

- о питьевой воде и питьевом водоснабжении – 6

- о пищевых продуктах, продовольственном сырье – 9

- об условиях использования источников физических факторов воздействия на человека (шум, вибрация и др.) - 4

- отходы производства и потребления – 8

- об условиях воспитания и обучения 5

- об организации питания населения – 1

- об атмосферном воздухе городских и сельских поселений, жилых и других помещений – 5

- об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, оборудования 1

- о планировке и застройке городских и сельских поселений – 0

- об условиях труда – 0

- о продукции производственно-технического назначения – 0

- об объектах, используемых в целях хоз.бытового водоснабжения – 1

- о потенциально опасных для человека химических, биологических веществах – 0

- другие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения 12


Обращения по иным вопросам – 18 (6.9%)


Рассмотрено в июне 277 обращений.

По результатам рассмотренных обращений дано разъяснений - 236, направлено по подведомственности в другие органы – 43; количество обращений ставших основанием для проведения проверок и административных расследований – 6, количество составленных протоколов об административных правонарушениях – 9, выдано предостережений – 14.


 
По теме
В Смоленской области появился специалист по работе с «особенными» детьми - Gtrksmol.Ru По инициативе попечительского совета фонда «СозИдаНие» клинический психолог Алёна Каминская прошла обучение за счет программы фонда «Крылья» и теперь сможет по особой методике работать с детьми, которым поставили диагнозы,
20.07.2018
 
Жизнь как стимул - Gtrksmol.Ru На Вятке врачам доплатят за снижение смертности. В Кировской области принято новое положение об оплате труда медицинских работников,
19.07.2018
medh-1050x558 - Смоленские новости На Вятке врачам доплатят за снижение смертности. В Кировской области принято новое положение об оплате труда медицинских работников,
18.07.2018 Смоленские новости
JPG Файл - УМВД Смоленской области В мае текущего года в дежурную часть УМВД России по городу Смоленску поступило заявление о краже деревьев породы «туя» от магазина на бульваре Гагарина.
20.07.2018 УМВД Смоленской области
DSC_0003 - МЧС Лесные пожарные провели традиционный квест «Лесной серпантин» для воспитанников детского оздоровительного лагеря «Юный ленинец» в рамках работы пожарно-спасательной смены «Азбука безопасности».
19.07.2018 МЧС
dnepr-smolensk - Смоленские новости Свой второй контрольный матч в ходе подготовки к новому сезону футболисты смоленского «Днепра» провели 18 июля в Витебске.
20.07.2018 Смоленские новости
Вслед за Андреем Блынду смоленский «Днепр» покинул второй воспитанник петербуржского футбола, и тоже защитник, Илья Баннов.
18.07.2018 Смоленские новости
В центре Смоленска утонуло такси с пассажирами - О чём Говорит Смоленск Видео происшествия у нас в материале Смоленск, 20 июля. В Сети появилась видеозапись, на которой запечатлено погружение автомобиля такси под воду возле крепостной стены на улице Студенческой.
20.07.2018 О чём Говорит Смоленск
По сообщению филиала ПАО «Квадра» – «Смоленская генерация» с 20 июля до 2 августа будет ремонтироваться участок магистральной сети на улице Кирова (от пересечения с улицей Маршала Коненкова до улицы Раевского).
20.07.2018 Смоленские новости
Как правило, подавляющее число пожаров происходит в жилом секторе. Основными причинами их возникновения являются: неосторожное обращение с огнем в состоянии алкогольного опьянения,
20.07.2018 МЧС