Информация о работе общественной приемной Управления за ноябрь 2017 года

Управление Роспотребнадзора по Смоленской области информирует:

Всего в ноябре в Управление поступило - 302 обращения (в ноябре 2016 года - 280), из них письменных обращений – 293 .

Количество граждан обратившихся в Общественную приемную Управления с письменными заявлениями – 48.

Количество обращений поступивших через официальный сайт – 120

Количество обращений поступивших из органов исполнительной власти - 61

Количество обращений поступивших из органов прокуратуры - 29.

Количество обращений, поступивших из центрального аппарата Роспотребнадзора - 8

Количество обращений поступивших из других источников – 27

По вопросам нарушения прав потребителей поступило –174 (57.6%) обращения, в том числе:

- в сфере розничной торговли – 84, из них продовольственными товарами – 30

- жилищно-коммунальные услуги –37

- финансовая деятельность –12

- бытовое обслуживание населения – 7

- услуги связи – 12

- транспортные услуги – 1

- тех.обслуживание и ремонт а/транспортных средств - 1

- медицинские услуги – 2

- услуги общественного питания – 2

- туристских услуг -2

- долевое строительство – 2

- образовательные услуги - 0

- платежных агентов - 0

- риэлторские услуги – 0

- прочие виды деятельности – 12

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило - 122 (40.4%) обращения, в том числе:

- физические факторы воздействия (шум, вибрация) – 12

- об условиях проживания в жилых помещениях – 20

- содержание территорий - 15

- производственные отходы – 8

- о питьевой воде и питьевом водоснабжении – 23

- об эксплуатации производственных помещений – 5

- условия воспитания и обучения - 7

- о пищевых продуктах, продовольственном сырье - 4

- об организации питания - 3

- об атмосферном воздухе - 8

- продукция произв.-технич. назначения - 0

- условия труда – 1

- об эксплуатации транспорта – 0

- планировка и застройка - 1

- источники ионизирующего излучения - 0

- другие вопросы санэпидблагополучия населения – 15

По иным вопросам – 6 (2.0%) обращений.

Рассмотрено в ноябре 334 обращения, из них направлено по подведомственности в другие органы – 57 обращений; количество обращений, ставших основанием для проведения проверок и административных расследований - 18. По результатам рассмотрения обращений дано разъяснений – 243; количество составленных протоколов об административных правонарушениях - 34.


 
По теме
Смоляне жалуются на грубость таксистов - О чём Говорит Смоленск Похоже, о вежливости, равно как и о том, что клиент всегда прав, водители не слышали По данным регионального Управления Роспотребнадзора,
18.12.2017
 
"Жаркий" вечер в деревне Дугино - МЧС Вчера в семь часов вечера на пункт связи 44 пожарно-спасательной части поступило сообщение о возгорании в жилом доме в деревне Дугино Сычевского района.
21.06.2018 МЧС
Под Смоленском задержали предпринимателя, который дал взятку сотруднику ФСБ - О чём Говорит Смоленск Коммерсант хотел вернуть фуру с подозрительным грузом Рудня, 22 июня.  Следственный комитет возбудил уголовное дело на бизнесмена – жителя райцентра Смоленской области.
22.06.2018 О чём Говорит Смоленск
IMG_7741 - МЧС Сегодня ночью в Смоленске, как и во многих городах России, прошла традиционная акция «Свеча памяти», участие в которой приняли неравнодушные смоляне, в том числе и сотрудники Главного управления МЧС России по Смоленской области.
22.06.2018 МЧС
DWFtFT7XcAEF2e4 - Администрация Вяземского района 15 июня 2018 года, Москва — Сбербанк запустил промовклад «Побеждай» в честь победы сборной России в день открытия Чемпионата мира по футболу FIFA 2018™.
22.06.2018 Администрация Вяземского района
ТОП новостей Смоленска за 20 июня - О чём Говорит Смоленск Мальчик — герой вышел на поле Чемпионата мира по футболу, СмолГУ остался без аккредитации и Сергей Неверов написал письмо мэру.
21.06.2018 О чём Говорит Смоленск
Банкротство «Жилищника», новый начальник УЖКХ, дерево-убийца. Главное — в подборке информагентства «О чём говорит Смоленск» В Смоленске «Квадра» обозначила позицию по возможному банкротству «Жилищника .
22.06.2018 О чём Говорит Смоленск
МЧС предупреждает об ухудшении погодных условий - Смоленские новости В соответствии с прогнозом Смоленского ЦГМС – филиала ФГБУ «Центральное УГМС», во второй половине дня 22 июня и в течение суток 23 июня на территории Смоленской области ожидаются дожди, местами сильные, грозы, град,
22.06.2018 Смоленские новости
IMG_7741 - МЧС Сегодня ночью в Смоленске, как и во многих городах России, прошла традиционная акция «Свеча памяти», участие в которой приняли неравнодушные смоляне, в том числе и сотрудники Главного управления МЧС России по Смоленской области.
22.06.2018 МЧС
Под Смоленском задержали предпринимателя, который дал взятку сотруднику ФСБ - О чём Говорит Смоленск Коммерсант хотел вернуть фуру с подозрительным грузом Рудня, 22 июня.  Следственный комитет возбудил уголовное дело на бизнесмена – жителя райцентра Смоленской области.
22.06.2018 О чём Говорит Смоленск
С мая жители нескольких улиц вынуждены жить без горячего водоснабжения. Срок ремонта теплосетей в районе проспекта Гагарина снова затягивается из-за обнаруженного повреждения части трубопровода.
22.06.2018 Смоленск 2.0
Рославльский РЭС ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» уведомляет население, что для проведения ремонтных работ  22 июня   будет произведено отключение электроэнергии по улицам: с 9.30 до 16.30   ул.
21.06.2018 Администрация Рославльского района