Информация по итогам работы с обращениями граждан в Управлении за февраль 2018 года

В феврале 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Смоленской области поступило  всего 226  обращений (в феврале 2017г.- 248), из них письменных обращений – 218.

Источники поступления письменных обращений:

через официальный сайт – 65, по электронной почте – 8, через общественную приемную – 48, поступившие почтовой связью – 9, поступившие из органов исполнительной власти – 46, из органов прокуратуры – 18, от депутатов – 1, из центрального аппарата Роспотребнадзора – 2, из других источников – 21.

В структуре поступивших обращений наибольшее количество составили обращения по вопросам нарушения  прав потребителей –  74,8% (169), в том числе по вопросам:

-  в сферах розничной торговли  – 80, из них продовольственными товарами  –  40;

-  оказание жилищно-коммунальных услуг  –  35;

- сфера финансовой деятельности –  9

-  оказание услуг бытового обслуживания –  7

- услуги связи  – 16

- оказание услуг общественного питания –  0

- транспортные услуги  – 4

- оказание медицинских услуг –  4

- тех.обслуживание и ремонт  -  1

- деятельности платежных агентов -  0

- долевое строительство жилья  – 1

-  оказания туристских услуг –  0

- риэлторская деятельность  1

-  услуг автостоянок –  0

-  оказание платных образовательных услуг –  2

-  культурно-развлекательные мероприятия -  0

-  оказание гостиничных услуг –  0

-  прочие виды деятельности -  9

Обращения в области обеспечения  санитарно-эпидемиологического благополучия  населения составили –  22,1%  (50),

в том числе по вопросам:

- об условиях проживания в жилых помещениях  – 9

- неудовлетворительное содержание территорий –  3

- о питьевой воде и питьевом водоснабжении –  8

- о пищевых продуктах, продовольственном сырье –  8

- об условиях использования источников физических факторов воздействия на человека (шум, вибрация и др.) -  5

- отходы производства и потребления –  1

- об условиях воспитания и обучения  – 3

- об организации питания населения –  1

- об атмосферном воздухе городских и сельских поселений, жилых и других помещений –  1

- об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, оборудования  – 2

- о планировке и застройке городских и сельских поселений –  0

- об условиях труда –  0

-  о продукции производственно-технического назначения –  0

- об объектах, используемых в целях хоз.бытового водоснабжения –  0

- о потенциально опасных для человека химических, биологических веществах –  0

-  другие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения –  8

Обращения по  иным  вопросам –  7(3,1%)

В феврале 2018 года рассмотрено  250  обращений.

По результатам рассмотренных обращений дано разъяснений - 210, направлено по подведомственности в другие органы – 45; количество обращений ставших основанием для проведения проверок и административных расследований – 13, количество составленных протоколов об административных правонарушениях – 11.


Вечерний пожар в Анастасино - МЧС Сообщение о пожаре в двухквартирном жилом доме в поселке Анастасино города Смоленска в службу спасения поступило около восьми часов вечера.
МЧС
Выставка – рекомендация «Профилактика острых кишечных инфекций». - Дорогобужская ЦБС Заражению ОКИ способствуют антисанитарные условия жизни, несоблюдение правил личной гигиены, употребление продуктов питания, хранившихся или готовившихся с нарушением санитарных правил.
Дорогобужская ЦБС
В Смоленске стартовал арт-проект "Глинка 220" - Город Смоленск  В честь 220-летия великого русского композитора Михаила Глинки Союз дизайнеров России предлагает желающим проявить свои таланты в создании уникальных артов!
Город Смоленск
В Вяземском районе сразу два Дома культуры обретут вторую жизнь - Единая Россия Всего в 2024 году в регионе благодаря проекту «Единой России» «Культура малой Родины» отремонтируют более 20 досуговых учреждений Совсем недавно завершился конкурс «Единой России» «Знаете, каким он парнем был!».
Единая Россия
VIII Клетновские чтения в Вязьме - Мой город Вязьма.Ru В Культурно-выставочном центре | МБУ «ВИЦ» 28 марта прошло открытие VIII Клетновских чтений "Древние города Смоленской земли и сопредельных территорий в контексте современности".
Мой город Вязьма.Ru