Предварительные итоги проведения консультирования по вопросам качества безопасности детских товаров

Управление с 04 декабря 2017 года по телефону «горячей линии» проводит тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков. Информация о проведении горячей линии была размещена на сайте Управления и сайтах муниципальных образований районов области, направлена для размещения в местных СМИ (периодические издания: Вяземского района – «Искра», «Заря», «Строчка в точку», «Авоська»; Гагаринского района – «Гжатский вестник», «Авоська», «Орбита плюс», «Сельские зори», «Сычевские вести»; Рославльского района – «Рославльская правда», «Авоська», «За урожай», «Нива»; Сафоновского района – «Сафоновская правда», «Край Дорогобужский», «Вперед», ООО ТРС «Сафоново» и т.д.).

На 19 декабря 2017 года в Управление и его территориальные отделы за консультациями обратился 21 потребитель (по телефону).

Потребителей интересовали следующие вопросы:

- правила обмена детских игр и игрушек, в том числе электронных;

- особенности требований к маркировке игрушек;

- возврат детских электронных игрушек;

- возможность обмена новогодних костюмов;

- качество детской одежды и обуви;

- особенности маркировки карнавальных костюмов;

- требования к сладкому новогоднему подарку;

- иные вопросы.

На все вопросы были даны исчерпывающие ответы со ссылками на требования законодательства, в некоторых случаях разъяснялся алгоритм действий потребителей в тех или иных ситуациях (при возврате, обмене товаров). На ряд вопросов подробные ответы (памятки) размещены на сайте Управления в разделе «Новости»:

- «На что обратить внимание при выборе сладкого новогоднего подарка?»;

- «Информация для потребителя: как выбрать игрушки»;

- «О выборе сладкого новогоднего подарка по состоянию на 11.12.2017».


На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» действует консультационный центр для потребителей (консультационные пункты отсутствуют), осуществляющий консультирование и информирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей в Смоленской области.

По телефонам «горячей линии» проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков. С 04 по 19 декабря 2017 года за консультациями обратились 6 потребителей, в том числе 1 на личном приеме. Потребителей интересовали следующие вопросы:

- выбор новогоднего подарка;

- возврат и обмен детских товаров;

- иные вопросы.

На все вопросы были даны исчерпывающие ответы со ссылками на требования законодательства, с разъяснением алгоритма действий потребителей.

Специалистами КЦ при проведении образовательных мероприятий по вопросам защиты прав потребителей в лекционном зале отделения гигиенического образования и консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» в преддверии новогодних праздников распространяются памятки по темам: «На что обратить внимание при выборе сладкого новогоднего подарка?», «Информация для потребителя: как выбрать игрушки».


 
По теме
Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека для защиты прав потребителей и законных интересов граждан принято решение в новогодние каникулы организовать работу Всероссийской го
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области напоминает о продлении работы «горячей линии» и консультированию по вопросам качества и безопасности
В преддверии новогодних праздников, родители и родственники желают побаловать своих детей особыми угощениями, но очень важно помнить о том, что новогодние подарки должны быть не только вкусными, но и полезными, безопасными.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области с 08 декабря 2017 года проводит «горячую линию» и консультирует потребителей по услугам такси.
Вечерний пожар в Анастасино - МЧС Сообщение о пожаре в двухквартирном жилом доме в поселке Анастасино города Смоленска в службу спасения поступило около восьми часов вечера.
МЧС
Выставка – рекомендация «Профилактика острых кишечных инфекций». - Дорогобужская ЦБС Заражению ОКИ способствуют антисанитарные условия жизни, несоблюдение правил личной гигиены, употребление продуктов питания, хранившихся или готовившихся с нарушением санитарных правил.
Дорогобужская ЦБС
В Смоленске стартовал арт-проект "Глинка 220" - Город Смоленск  В честь 220-летия великого русского композитора Михаила Глинки Союз дизайнеров России предлагает желающим проявить свои таланты в создании уникальных артов!
Город Смоленск
В Вяземском районе сразу два Дома культуры обретут вторую жизнь - Единая Россия Всего в 2024 году в регионе благодаря проекту «Единой России» «Культура малой Родины» отремонтируют более 20 досуговых учреждений Совсем недавно завершился конкурс «Единой России» «Знаете, каким он парнем был!».
Единая Россия
VIII Клетновские чтения в Вязьме - Мой город Вязьма.Ru В Культурно-выставочном центре | МБУ «ВИЦ» 28 марта прошло открытие VIII Клетновских чтений "Древние города Смоленской земли и сопредельных территорий в контексте современности".
Мой город Вязьма.Ru