В рамках реализации постановления Правительства Российской Федерации от 24.05.2014 № 481 «О деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей» на территории Смоленской области создана экспертная группы для проведения оценки соответствия организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, требованиям данного постановления.
5 сентября состоялась проверка первого социозащитного учреждения – Смоленского социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Феникс», целью деятельности которого является профилактика безнадзорности, беспризорности, правонарушений несовершеннолетних, семейного неблагополучия и социального сиротства.
Ежегодно в Центре «Феникс» социальную реабилитацию проходят более 150 несовершеннолетних, нуждающихся в социальной помощи и защите.
Для расширения спектра услуг, предоставляемых воспитанникам и их семьям, в учреждении работают различные службы, в том числе служба примирения «Открытая дверь», участковая социальная служба, служба социального сопровождения семей с детьми-инвалидами и детьми с ограниченными возможностями здоровья, служба сопровождения несовершеннолетних, подвергшихся жестокому обращению.
С октября 2010 года Центр «Феникс» подключен к детскому телефону доверия с единым общероссийским номером «8-800-2000-122».